Click & Collect

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Debido a la pandemia de Corona, muchas tiendas minoristas solo pueden abrir sobre una base de prueba y encuentro (para lo cual los clientes deben mostrar una prueba de corona negativa). Los mercados de pulgas permanecen cerrados. Existe el requisito de usar protección bucal en los mercados y en las colas. Se debe usar una máscara FFP2 en supermercados y tiendas.

El nuevo concepto Click & Meet es una extensión de las compras Click & Collect que ya funcionan bien. Hasta ahora, los clientes han podido comprar en línea en muchos minoristas y luego recoger sus productos ellos mismos en el sitio. A partir del 8 de marzo de 2021, se permitirá la apertura de tiendas minoristas en función de la situación de infección, y los clientes deberán concertar una cita con antelación para realizar sus compras.

Esta alternativa a las compras y la autocolección solo en línea entra en vigencia a partir de una incidencia estable de 7 días de menos de 100 en la región respectiva. Si la incidencia aumenta significativamente, las tiendas deben volver a cerrar. Si la incidencia cae por debajo de 50, habrá una mayor relajación. Quedan exentos del nuevo reglamento las tiendas de jardinería, floristerías y librerías. Las compras ya están permitidas allí sin cita previa. Se mantiene la normativa sobre compras en supermercados y otros productos de uso diario: aquí tampoco hay requisito de cita previa.

Haga clic y cumpla con las reglas de compra

Quienes utilizan el concepto Click & Meet disfrutan de varias ventajas: por un lado, la compra por cita ofrece la oportunidad de probarse y probar ropa y otros artículos como de costumbre antes de comprar, y por otro lado, debido a la baja densidad de clientes y el personal de ventas puede brindarle asesoramiento detallado. Por supuesto, se deben observar algunas reglas de higiene importantes:

• Se debe concertar una cita de compra con antelación en línea o por teléfono con la tienda correspondiente. A continuación, se asigna al cliente un determinado intervalo de tiempo, que debe cumplirse estrictamente. Durante este tiempo, el cliente puede permanecer en la tienda y comprar como de costumbre.

• Quienes utilicen la oferta Click & Meet deben dejar verazmente sus datos de contacto en la tienda respectiva, de forma que se garantice la posibilidad de rastrear cualquier cadena de contagio que pueda surgir. Se debe proporcionar la siguiente información: nombre y apellido, número de teléfono y dirección completa o dirección de correo electrónico.

• Solo las personas de un hogar pueden comprar juntas. Debe mantenerse una distancia de seguridad de 1.5 metros con respecto a otros clientes y personal de ventas.

• Solo un cliente o varios clientes de un hogar pueden estar presentes en un área de venta de 40 metros cuadrados.

• Es obligatorio llevar una mascarilla médica durante la compra. Esto incluye máscaras quirúrgicas, modelos KN95 y FFP2. En los aparcamientos y las colas al aire libre se debe usar al menos un cubre boca-nariz de tela.

Además, también se recomienda encarecidamente lavarse las manos con regularidad y realizar pagos sin efectivo. Lo que puede implicar más esfuerzo y menos rotación para los comerciantes todavía ofrece la oportunidad de comprar de forma segura.

fuente: https://www.berlin.de/special/shopping/6432667-1724943-click-collect-kombination-aus-online-und.html